Jakarta, Mediautama.news – Direktur Utama Jasa Marga, Rivan Achmad Purwantono, menyampaikan permohonan maaf atas terganggunya pelayanan akibat penutupan sementara tujuh Gerbang Tol (GT) di Ruas Tol Cawang–Tomang–Pluit. Penutupan itu terpaksa dilakukan menyusul aksi unjuk rasa yang sejak Jumat (29/8/2025) meluas hingga ke jalur tol.
“Kami memahami dampak signifikan yang dirasakan pengguna jalan dan memohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Keselamatan dan kenyamanan pengguna tetap menjadi prioritas utama kami,” ujar Rivan, Sabtu (30/8/2025), dikutip dari CNBC Indonesia.
Aksi massa yang awalnya berlangsung di area publik meluas ke akses tol sekitar Kuningan, Semanggi, dan Senayan. Akibatnya, terjadi pembakaran pada tujuh gerbang tol serta kerusakan fasilitas pendukung, termasuk water barrier, rubber cone, Median Concrete Barrier (MCB), unit CCTV, dan sarana operasional lainnya.
Sejumlah akses on ramp pun belum dapat berfungsi normal sehingga harus ditutup sementara demi keselamatan pengguna.
“Kami turut prihatin atas insiden ini. Tim operasional bersama aparat keamanan terus melakukan perbaikan awal dan pemulihan layanan. Prioritas kami saat ini adalah memastikan jalan tol kembali aman dilintasi serta memulihkan fungsi gerbang dan fasilitas pendukung secepat mungkin,” tegas Rivan.
Sejalan dengan komitmen tersebut, Jasa Marga telah menempatkan tim pemeliharaan di lapangan untuk melakukan penyisiran, pembersihan sisa pembakaran, serta penilaian kondisi struktur gerbang dan infrastruktur jalan tol.
Jasa Marga berkoordinasi intensif dengan pihak terkait guna menjamin pengamanan lokasi dan menentukan kapan kondisi aman untuk pembukaan kembali ruas. Semua tindakan perbaikan dilaksanakan sesuai standar keselamatan operasi jalan tol dan prosedur teknis yang berlaku.
Kami mengimbau seluruh pengguna jalan untuk tetap mematuhi arahan petugas lapangan dan memanfaatkan rute alternatif yang ditentukan sampai kondisi dinyatakan aman.
Informasi lalu lintas terkini dan permintaan pelayanan lalu lintas jalan tol dapat diakses melalui One Call Center 24 Jam Jasa Marga di nomor 14080, akun resmi sosial media X @PTJASAMARGA serta aplikasi Travoy untuk pengguna iOS dan Android.(r)
Editor: Edward
