Medan, Mediautama.news – Ombudsman Sumatera Utara (Sumut) mendesak PT Pertamina Patra Niaga Regional Sumbagut segera mengatasi gangguan distribusi bahan bakar minyak (BBM) yang memicu antrean panjang di sejumlah SPBU, terutama di Kota Medan.
Kepala Perwakilan Ombudsman Sumut Herdensi Adnin mengatakan, BBM merupakan kebutuhan dasar masyarakat sehingga setiap kendala distribusi harus segera ditangani agar tidak mengganggu aktivitas masyarakat dan perekonomian.
Menurutnya, Ombudsman menerima banyak laporan terkait antrean panjang di SPBU. Kondisi tersebut menunjukkan adanya gangguan pelayanan yang harus segera dipulihkan agar masyarakat tetap memperoleh akses BBM secara mudah dan tepat waktu.
Meski Pertamina Patra Niaga Regional Sumbagut telah melakukan percepatan distribusi melalui optimalisasi terminal BBM dan penambahan armada, Herdensi menilai langkah tersebut belum mampu mengatasi persoalan di lapangan dan berpotensi memicu panic buying.
Karena itu, Ombudsman meminta Pertamina mengambil langkah yang lebih efektif sekaligus menyampaikan informasi secara terbuka mengenai penyebab gangguan, wilayah terdampak, dan target normalisasi pasokan guna mencegah kepanikan masyarakat.
Ombudsman juga mengimbau SPBU tetap memberikan pelayanan sesuai ketentuan serta memperketat pengawasan agar tidak terjadi praktik yang merugikan konsumen selama proses pemulihan distribusi.
Herdensi menegaskan, Ombudsman akan terus memantau penanganan gangguan distribusi BBM di Sumut. Jika ditemukan dugaan maladministrasi, Ombudsman akan melakukan pemeriksaan dan meminta tindakan korektif sesuai kewenangannya.(Md1)
Editor: Edward
