Home / EKBIS

Sabtu, 18 Januari 2020 - 22:56 WIB

Indosat Akan Bantu Tangani Kasus Pencurian Nomor Seluler Ilham Bintang

Ket Foto :  Rekaman CCTV yang menunjukkan terduga pelaku pencurian nomor ponsel milik wartawan senior Ilham Bintang, di gerai Indosat, Bintaro Jaya Xchange. (Sumber: akun resmi facebook Ilham Bintang).

Ket Foto :  Rekaman CCTV yang menunjukkan terduga pelaku pencurian nomor ponsel milik wartawan senior Ilham Bintang, di gerai Indosat, Bintaro Jaya Xchange. (Sumber: akun resmi facebook Ilham Bintang).

MediaUtama | Jakarta – Pihak Indosat menyatakan akan bekerja sama dalam menangani peristiwa pencurian nomor kartu subscriber identity module (SIM) card atau kartu seluler ponsel dan pembobolan rekening yang menimpa wartawan senior Ilham Bintang.

“Kami akan bekerja sama, termasuk jika ada proses yang diperlukan untuk menyelesaikan masalah ini dan menjaga kenyamanan pelanggan kami,” ujar SVP-Head Corporate Communications Indosat Ooredoo Turina Farouk saat dihubungi di Jakarta seperti dilansir dari Antara, Sabtu (18/01/2020).

Turina mengatakan bahwa pihak Indosat menyesalkan atas peristiwa yang menimpa wartawan senior tersebut dan telah menemui serta menjelaskan kepada Ilham Bintang mengenai apa yang terjadi.

“Kami menyesalkan adanya kejadian dalam proses penggantian kartu atas nama Bapak Ilham Bintang. Kami telah bertemu dengan beliau dan menjelaskan tentang apa yang terjadi,” katanya.

Sebelumnya Ilham Bintang menyampaikan bahwa pihak Indosat sudah menemuinya, dan dalam pertemuan tersebut pihak Indosat memberikan data yang diminta oleh dirinya mengenai rekaman CCTV, surat yang mengkonfirmasi terjadinya pertukaran kartu SIM card pada 3 Januari 2020, fotokopi formulir yang diisi oleh pelaku.

Namun Ilham sangat menyesalkan bobolnya sistem pengawasan dan verifikasi faktual Indosat yang membuat terduga pelaku dengan mudahnya mendapatkan nomor kartu seluler ponsel miliknya.

Ilham mengatakan bahwa pelaku kejahatan berhasil mendatangi dan mengelabui langsung petugas Indosat di gerai Indosat Bintaro Jaya Xchange dengan mengaku-ngaku sebagai dirinya pada Jumat (03/01/2020)

IKLAN ADS

Dia menjelaskan bahwa seharusnya penukaran kartu seluler fisik wajib melalui verifikasi faktual dan administrasi KTP, dan yang menarik sejauh dirinya melihat pada rekaman CCTV hampir tidak ada verifikasi dari petugas Indosat terhadap pelaku.

Wartawan Senior tersebut juga mengkritik kecerobohan dari pihak Indosat yang tidak mengecek keberadaan lokasi dirinya melalui aktivasi paket roaming, di mana saat itu Ilham Bintang sedang berada di luar negeri.

Akibat pencurian nomor kartu seluler ponsel tersebut, pelaku berhasil membobol uang dalam rekening bank miliknya yang kemudian oleh pelaku ditransfer ke hampir seratus rekening.

Wartawan senior tersebut telah melaporkan kasus kejahatan tersebut kepada pihak kepolisian dan telah menunjuk Elza Syarief sebagai kuasa hukumnya.

Melalui akun resminya di Facebook, Ilham Bintang juga meminta semua sahabat dan masyarakat untuk berhati-hati serta meningkatkan kewaspadaan terhadap lemahnya perlindungan pelanggan jaringan telepon seluler dan nasabah perbankan.

 

(MU/ANT)

Share :

Baca Juga

EKBIS

Terpapar Sentimen BI, Rupiah Melemah Rp14.092 per Dolar AS

EKBIS

HUT RI ke-75, BI Cetak 75 Juta Lembar Uang Pecahan Baru Rp 75 Ribu

EKBIS

Harga Obat Covid-19 Dipangkas 50 Persen, Jadi Rp1,5 Juta

EKBIS

Harga Jaringan 5G Bakal Lebih Murah dari 4G

EKBIS

Warga Bandung Antusias Tukar Uang Rp75 Ribu Edisi Kemerdekaan

EKBIS

Mendes Sebut BLT Dana Desa Sudah Tersalurkan 24 Persen

EKBIS

Erick Thohir Copot Direktur Utama Pelindo III

EKBIS

China Balas Kritik Trump: Kami Tak Bermain ‘Game of Thrones’