Medan, Mediautama.news – Wali Kota Medan Bobby Nasution menginstruksikan jajarannya di bidang pelayanan kesehatan untuk semakin meningkatkan pelayanan kepada masyarakat. Sebagai aparatur sipil negara patut melayani masyarakat dengan baik.
Menindaklanjuti instruksi tersebut, Puskesmas Tegal Sari di Jalan Srikandi, Tegal Sari Mandala III, Kecamatan Medan Denai, Kota Medan terus memberikan pelayanan yang terbaik untuk masyarakat terutama pasien yang berobat.
Kepala Puskesmas Tegal Sari drg Kartika Anggreny Harahap ketika dikonfirmasi di puskesmas tegal Sari, Rabu (1/2/2023) menyampaikan komitmennya menjadi pelayan kesehatan yang baik bagi masyarakat.
” Puskesmas Tegal Sari melayani masyarakat mulai pukul 08:00 WIB sampai pukul 15:00 WIB. Dan di jam istirahatpun kita tetap melayani, ada petugas medis yang standby ,” ujarnya.
Masyarakat yang ingin berobat, dapat mengambil nomor antrian di meja informasi kemudian dipanggil di loket pendaftaran dan petugas akan menanyakan pasien membutuhkan pengobatan di poli bagian mana.
Setelah itu, pasien akan menunggu giliran namanya dipanggil untuk masuk ke poli untuk mendapatkan pelayanan medis oleh dokter yang bertugas.
” Khusus pasien emergency dan memerlukan penanganan segera seperti terjatuh atau kecelakaan, akan diarahkan ke IGD,” jelasnya lagi.
Drg Kartika mengatakan, untuk pasien yang memerlukan rujukan, pihak puskesmas juga akan mengarahkan pasien ke poli untuk diperiksa terlebih dahulu oleh dokter.
Hal ini, jelasnya, sesuai dengan peraturan BPJS dimana ada 155 jenis penyakit yang tidak boleh dirujuk lanjut dan harus kita lakukan pengobatan dan selesaikan di Puskesmas.
Terkait jumlah tenaga kesehatan di Puskesmas Tegal Sari berjumlah 37 orang terdiri dari dokter umum, dokter gigi, bidan dan perawat serta petugas laboratorium.
Menurutnya, terdapat kekurangan petugas di beberapa tempat namun itu tidak menjadi kendala dalam memberikan pelayanan kesehatan yang terbaik untuk masyarakat.
Sementara itu Frisda Hasibuan salah satu warga yang tengah berobat meskipun pada jam istirahat mengungkapkan, pelayanan di Puskesmas Tegal Sari sangat baik.(Komed)
Editor : Edward
