RSUD Sultan Sulaiman Pemerintah Kabupaten Serdang Bedagai, sangat memperhatikan konsep perpaduan antara unsur kesehatan dan lingkungan di sekitar rumah sakit.
Pelayanan Kesehatan dikatakan baik bukan hanya menyangkut Sumber Daya Manusia saja, tetapi juga sangat memperhatikan faktor lingkungan yang sehat, baik dari aspek fisik, kimia, biologi, maupun sosial guna mencegah penyakit atau gangguan kesehatan yang diakibatkan oleh faktor risiko lingkungan.
Mewujudkan Lingkungan yang indah dan nyaman dapat dilakukan dengan memanfaatkan lahan yang ada misalnya membuat taman kecil. Hal ini menjadi faktor pendukung kualitas lingkungan hidup di rumah sakit menjadi semakin baik dengan suasana asri.
Jadi, selain kawasan di bagian gedung rumah sakit seperti di setiap ruangan mulai ruangan kelas sampai VVIP, lingkungan di sekitar rumah sakit juga menjadi sangat penting dan harus ditata serta diperhatikan kebersihannya.
Menjaga kebersihan di rumah sakit sangat penting dalam mencegah terjadinya penularan penyakit. Sehingga pasien maupun pengunjung dan karyawan rumah sakit tidak mudah terjangkit virus penyebab penyakit.
Untuk menangani masalah kebersihan lingkungan, pihak RSUD Sultan Sulaiman memiliki petugas khusus untuk itu. Ruang perawatan pasien setiap hari dibersihkan oleh petugas cleaning service, dan untuk mengurusi areal di sekitar rumah sakit seperti halaman dan taman, ada petugas yang mengurusinya.
Taman yang ada di rumah sakit ini bukanlah seperti taman kota, karena keberadaan taman dibuat dengan memanfaatkan sisa lahan di antara barisan bangunan gedung rawat inap. Tujuannya, selain untuk lebih memperindah lingkungan dan udara segar, juga dimaksudkan agar pasien maupun keluarga pasien yang datang berkunjung bisa lebih nyaman memandang kawasan di sekitar rumah sakit.
“Ini atensi direktur untuk tetap menjaga kebersihan ruangan maupun lingkungan di sekitar rumah sakit. Kepada seluruh paramedis, satpam, bagian administrasi serta seluruh petugas di rumah sakit, tetap diingatkan, bahwa selain memberi pelayanan yang baik, faktor kebersihan adalah sangat penting dengan tujuan kenyamanan rumah sakit dapat terus terjaga ,” ungkap Efran salah seorang pekerja di RSUD Sultan Sulaiman menyampaikan himbauan yang kerap disampaikan pimpinan rumah sakitnya.
Menurut dia, kebersihan ruangan rawat inap, poliklinik serta kawasan di sekitar rumah sakit setiap harinya terus dipantau. Jangan ada sampah yang berserak, karena selain merusak pemandangan tentu bisa menjadi tempat bersarangnya kuman dan menyebarkan penyakit.
Kemudian, yang paling penting lagi, bagi siapa saja yang ada di dalam rumah sakit maupun di sekitar lingkungan luar rumah sakit, tidak dibenarkan merokok. Di rumah sakit ini tidak boleh ada asap rokok. Pengunjung yang terlihat merokok tidak boleh masuk ke lingkungan rumah sakit. Pihak keamanan atau Satpam rumah sakit tidak segan-segan untuk menyuruh orang yang merokok supaya keluar dari lingkungan rumah sakit.
Disamping soal kebersihan lingkungan, hal yang turut diperhatikan juga adalah suhu di dalam kamar ruang pasien yakni, dengan tetap menjaga ventilasi udara agar keluar masuknya udara lancar, sehingga udara tidak berkumpul dan berputat di satu ruangan serta mencegah munculnya bau tidak sedap.
Setiap pagi, jendela di seluruh ruangan dibuka agar udara segar dan sinar matahari bisa masuk ke ruangan. Dengan melakukan ini setiap pagi. juga bisa membantu menurunkan resiko kontaminasi bakteri.
Kebersihan ruang perawatan pasien merupakan salah satu faktor dalam kewaspadaan standar yang mutlak dilakukan untuk mendukung proses penyembuhan pasien selama masa perawatan dan menjalani pengobatan.
Kemudian, sprei kasur, sarung bantal, selimut, gorden ruangan, dimana pada waktunya harus sudah diganti.
Seperti sarung bantal dan sprei setiap hari wajib diganti. Untuk mencuci kain kotor ada petugas yang khusus menanganinya.
Memperhatikan kebersihan sprei, sarung bantal dan selimut ini sangatlah penting, untuk mencegah kuman atau bakteri terus menempel pada kasur. Sehingga pasien bisa cepat sembuh dan bukan malah terjangkit penyakit baru.
Dengan menjaga kebersihan ruangan pasien, tentu akan membuat pasien maupun pengunjung akan lebih nyaman dan terhindar dari penyakit. Seorang perawat harus membuat ruang perawatan pasien senyaman mungkin. Selain menjaga kebersihan, juga menjaga kamar atau ruangan tetap rapi dan teratur.
Untuk mendukung proses pelayanan, di RSUD Sultan Sulaiman terdapat unit house keeping dan teknis. Unit house keeping dan teknis ini terdiri dari, gudang bagian umum, gudang mekanical, ambulance, engineering dan ruang laundry.
Sebagai fasilitas pelayanan masyarakat, RSUD Sultan Sulaiman juga menyediakan berbagai fasilitas layanan umum. Hal ini tentunya dapat dinikmati masyarakat baik pasien yang datang berobat maupun keluarga pasien yang datang berkunjung.
Pelayanan umum dalam hal transportasi rujukan pasien tentunya sangat membantu dalam mendapatkan pelayanan kesehatan rujukan.
RSUD Sultan Sulaiman juga memfasilitasi armada transportasi berupa mobil ambulance, untuk menjemput pasien yang sangat membutuhkan jemputan, karena ketiadaan atau sulitnya mendapatkan transportasi dan harus cepat ditangani karena penyakit yang dialami pasien.
Demikian pasien di Puskesmas yang akan dirujuk ke RSUD Sultan Sulaiman, dapat manfaatkan pelayanan antar jemput pasien. Ini merupakan salah satu pelayanan yang diberikan RSUD Sultan Sulaiman kepada masyarakat Serdang Bedagai.
Sukiman, warga Tanjung Beringin yang pernah memanfaatkan pelayanan jemputan dari Rumah Sakit Umum Daerah Sultan Sulaiman mengaku sangat terbantu dan mengapresiasi layanan penjemputan pasien ini . Ia mengetahui informasi layanan ini dari temannya.
Kemudian, dengan bantuan temannya itu, menghubungi pihak rumah sakit untuk meminta pertolongan agar segera menjemput anaknya yang sakit keras dan butuh pertolongan medis segera.
Kebetulan di daerahnya tidak melintas angkutan umum, dan anaknya langsung dijemput Ambulance untuk dilarikan ke rumah sakit dan segera mendapat perawatan sebagai pasien rawat inap.
“Kita apresiasi layanan penjemputan pasien oleh RSUD Sultan Sulaiman. Ini sangat membantu masyarakat yang benar-benar membutuhkan pertolongan ,” ungkap Sukiman.
Bentuk pelayanan umum lainnya yang ada di RSUD Sultan Sulaiman seperti, sarana parkir mobil dan sepeda motor yang arealnya cukup luas, berada persis di bagian depan serta di samping bagian depan rumah sakit.
Kendaraan parkir, baik sepeda motor dan kenderaan roda empat ada lokasi parkir masing-masing yang diatur dan dijaga oleh petugas parkir.
Kemudian, bagi pengunjung atau keluarga pasien yang ingin Salat, di rumah sakit ini juga terdapat Musala yang berada di areal rumah sakit.
Direktur RSUD Sultan Sulaiman dr Ahmad Idris Daulay mengatakan, pihaknya berkomitmen menjadikan RSUD Sultan Sulaiman sebagai Rumah Sakit terbaik baik dalam pelayanan, SDM yang didukung infrastruktur serta lingkungan yang bersih dan nyaman dalam mendukung visi dan misi Pemkab Serdang Bedagai.
“Untuk memberikan pelayanan sebaik-baiknya kepada masyarakat yang berobat, sudah mnjadi penegasan Bapak Bupati. Dan ini sudah menjadi kewajiban kita ,” tegasnya.
Melayani pasien di rumah sakit, menurutnya, wajib dilakukan dengan kerja sama tim. Setiap SDM rumah sakit masing-masing berkonsentrasi dengan bidang keahliannya.
Jadi, jelas dr Daulay, dengan kerjasama tim, pasien akan menerima perawatan yang lebih menyeluruh.
Pada kesempatan itu, dr Daulay tidak menampik masih terdapat kekurangan di rumah sakit yang dipimpinnya tersebut. Ia pun terbuka menerima masukan atau saran membangun, untuk membuat rumah sakit ini lebih baik lagi.
“Mari kita sama-sama membenahi rumah sakit yang kita cintai ini, untuk mewujudkan pelayanan sesuai harapan masyarakat ,” terang dr Ahmad Idris Daulay. (*)
